در گام ۱: برای تهیه این سند ابتدا سازمان و ارزشهای کلیدی آن را شناختیم. برای اینکار بینش ارکان و مدیران سازمان و اهداف آنها را واکاوی کردیم.
سپس در گام ۲، به مطالعه بازار پرداختیم و موقعیت برند نوظهور را در بازار فعلی ارزیابی کردیم و پلتفرمهای مشابه و ترندهای داخلی و بینالمللی را بررسی کردیم. همچنین نقاط تهدید و فرصت موجود در بازار و ارزشهای ارائه شده توسط رقبا در بازار را سنجیدیم.
سپس وارد گام ۳، شناخت مخاطب شدیم. در این مرحله با استفاده از روشهای تحقیق بازار کمی و کیفی (مصاحبه عمیق) بینش مخاطب را شناختیم. درباره مخاطب برند و نیاز و آرزوی او تحقیق و نتیجهگیری کردیم و پرسونای مخاطب را ترسیم کردیم.
در گام ۴، استراتژی و راهبری برند را بر اساس نتایج به دست آمده و با سه روش روایت گری (Storytelling)، BAV و آرکیتایپ تدوین و ارائه کردیم. آرکتایپت، شخصیت و تعهدات و ارزشهای برند و تگلاین را مشخص کردیم.همچنین هویت کلامی برند را تعیین نمودیم.
در نهایت در گام ۵، برنامه ارتباطی عملیاتی در رابطه با ذیربطان تعریف شد و یک سند استراتژی 130 صفحهای تقدیم کارفرما گردید.